Gizlilik Politikası
# CALMORA GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, **CALMORA** tarafından işletilen **[www.calmora.com](http://www.calmora.com)** (“Site”) üzerinden siteyi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
## TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Siteyi ziyaret ettiğinizde; web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda bulunan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız.
Ayrıca Siteyi kullanırken görüntülediğiniz sayfalar veya ürünler, sizi Siteye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplayabiliriz.
Bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.
Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:
* **Günlük dosyaları:** Site üzerinde gerçekleşen işlemleri takip eder ve IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ile tarih ve saat bilgileri gibi verileri toplar.
* **Web işaretçileri, etiketler ve pikseller:** Siteyi nasıl kullandığınız ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplamamıza yardımcı olan elektronik dosyalardır.
* **Çerezler:** Site deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve Site kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılabilir.
Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde; adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgileri “Sipariş Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.
Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler” ifadesi, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgilerini ifade eder.
## KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
Topladığımız Sipariş Bilgilerini temel olarak Site üzerinden verdiğiniz siparişleri gerçekleştirmek amacıyla kullanırız. Bunlara:
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* Siparişlerin hazırlanması ve gönderilmesi,
* Fatura ve sipariş onaylarının gönderilmesi,
* Sizinle siparişiniz hakkında iletişim kurulması,
* Olası dolandırıcılık veya güvenlik risklerinin tespit edilmesi
dahildir.
Ayrıca, tercihlerinize ve yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla ürünlerimiz, hizmetlerimiz, kampanyalarımız ve fırsatlarımız hakkında sizinle iletişim kurmak için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.
Topladığımız Cihaz Bilgilerini ise Siteyi geliştirmek ve optimize etmek, kullanıcıların Siteyi nasıl kullandığını analiz etmek, olası dolandırıcılık ve güvenlik risklerini tespit etmek ve pazarlama faaliyetlerimizin performansını değerlendirmek amacıyla kullanabiliriz.
## KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMA
Kişisel Bilgilerinizi, yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda hizmet sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
Örneğin, çevrimiçi mağazamızın altyapısını sağlamak amacıyla **Shopify** kullanılabilir. Shopify'ın kişisel bilgileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiye Shopify'ın gizlilik politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Ayrıca Site kullanımını analiz etmek amacıyla **Google Analytics** gibi analiz hizmetlerinden yararlanabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi ayrıca yürürlükteki kanun ve düzenlemelere uymak, resmi makamların hukuka uygun taleplerine yanıt vermek, olası dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek veya CALMORA'nın haklarını ve güvenliğini korumak amacıyla paylaşabiliriz.
## DAVRANIŞSAL REKLAM
Kişisel Bilgilerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürün, hizmet ve kampanyalar hakkında hedefli reklam ve pazarlama iletişimleri sunmak amacıyla kullanabiliriz.
Bu kapsamda reklam ve analiz hizmetleri tarafından çerezler, pikseller veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.
## TAKİP ETMEYİN
Tarayıcınızdan gelen “Takip Etme” (Do Not Track) sinyallerine ilişkin uygulamalar, kullanılan tarayıcıya ve üçüncü taraf hizmetlere göre değişiklik gösterebilir.
## HAKLARINIZ
Yürürlükteki mevzuat kapsamında, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak erişim, düzeltme, güncelleme veya silme talebinde bulunma gibi haklara sahip olabilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru ve taleplerinizi iletmek için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
## VERİLERİN SAKLANMASI
Site üzerinden verdiğiniz siparişlere ilişkin bilgileri, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, muhasebe ve işlem kayıtlarımızı tutmak ve olası uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu sürece saklayabiliriz.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği durumlarda kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
## DEĞİŞİKLİKLER
CALMORA, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler; uygulamalarımızdaki, hizmetlerimizdeki, yasal düzenlemelerdeki veya operasyonel süreçlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla yapılabilir.
Güncellenen Gizlilik Politikası Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
## BİZE ULAŞIN
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz varsa bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:
**Marka:** CALMORA
**E-posta:** [info@calmora.com](mailto:info@calmora.com)
**Web sitesi:** [www.calmora.com](http://www.calmora.com)
---
# CALMORA METİN PAZARLAMA HÜKÜM VE KOŞULLARI
CALMORA, sipariş bildirimleri, alışveriş sepeti hatırlatıcıları ve pazarlama mesajları göndermek amacıyla bir SMS/metin mesajlaşma hizmeti kullanabilir.
Ödeme sayfasında telefon numaranızı girerek ve satın alma işlemini başlatarak, abonelik formu veya benzeri bir yöntem aracılığıyla SMS bildirimlerine veya pazarlama mesajlarına onay vermeniz halinde, size sipariş bildirimleri, alışveriş sepeti hatırlatıcıları ve pazarlama teklifleri içeren kısa mesajlar gönderebiliriz.
**SMS bildirimlerine veya pazarlama mesajlarına verdiğiniz onayın herhangi bir satın alma işlemi için zorunlu olmadığını kabul edersiniz.**
Telefon numaranız, adınız ve satın alma bilgileriniz, SMS hizmetinin sağlanması ve size mesaj gönderilmesi amacıyla ilgili SMS hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Mesajların iletilmesi sırasında telefon numaranız, mesajların teslim edilmesini sağlayan ilgili telekomünikasyon veya mesajlaşma hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
## SMS MESAJLARINDAN ÇIKMA
CALMORA tarafından gönderilen SMS mesajlarını almak istemiyorsanız, aldığınız herhangi bir mesaja **STOP** yanıtı verebilir veya mesaj içerisinde bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz.
Mesaj ve veri ücretleri, mobil operatörünüz tarafından uygulanabilir.
Yardım almak için aldığınız SMS mesajına **YARDIM (HELP)** yanıtı verebilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
**E-posta:** [info@calmora.com](mailto:info@calmora.com)
SMS aboneliğinden çıkmanız, CALMORA'nın siparişinizle ilgili zorunlu işlem bildirimlerini göndermesine ilişkin yasal veya operasyonel gereklilikleri etkileyebilir.